你有过“和别人聊天”的经历吗?
当你和一个不会聊天的人聊天时,你经常会有一种“尴尬的聊天”。他每分钟都聊得死去活来,号称“话题终结者”。
知乎上有一个很热门的话题:
尤其是男生女生恋爱的时候,有的人在聊天,空气突然变得安静,不知道聊什么.比如多喝热水,双方无话可说。
为什么不好意思聊天?
为什么找不到题目?
为什么多喝热水是杀手?
这背后隐藏着聊天的深层心理机制。可能是因为你还没有掌握聊天的方法论。下面我给大家介绍三种聊天模式,以及如何利用这三种聊天模式成为一个高情商的聊天人。
一、日常沟通的 3 种模式
根据NLP(神经语言编程),日常交流有三种模式:堆叠、切割和平行。他们是什么意思?上堆
意味着把交流话题引向更大更抽象的方向,往往会结束话题。例如,以下对话场景:
男孩:你通常有什么爱好?
女孩:我喜欢读书。
男生:看来你是一个爱学习的人。
女孩:不,不。
下切
相反,删减意味着把交流话题引向更小更具体的方向,继续深入话题。例如:
男孩:你通常有什么爱好?
女孩:我喜欢读书。
男孩:你最喜欢哪个作家的书(删减版)?
女孩:我最喜欢的是日本作家村上春树。
男孩:嗯,我也读过他的书。嗯,我更喜欢他的《挪威的森林》。你呢(减少)?
女生:我觉得《世界尽头与冷酷仙境》比较好。
……
平行
平行是指把交流话题转移到另一个话题,也就是换话题。
男孩:你通常有什么爱好?
女孩:我喜欢读书。
男孩:太棒了。除了看书,你还喜欢看电影吗?(平行)
女孩:当然,我非常喜欢烧脑电影。
那么,我们如何将这三种沟通模式运用到日常生活中呢?
00-1010:先下结论。顶桩用于“结束话题”,底切用于“继续话题”,平行桩用于“转移话题”。
说实话,我的一个朋友在一家会计公司工作。因为年纪小,她被客户质疑工作能力,情绪低落、愤怒。于是她在微信上把这个顾客吐给男友,结果男友告诉她:“你先检讨自己,不要挑顾客的毛病。”
猜猜女生的反应?相反,她变得更加沮丧和愤怒。
男生比较容易堆积,比如你来例假的时候,他说多喝热水,工作不顺利,他说要先检讨自己.这时男生给女生的信息是:这个问题我会给出解决方案,没必要继续聊了,话题结束。
女生难过的时候,往往不是很想要解决办法。她需要的是“被关注”、“被理解”和“情感共鸣”。男生应该切换到向下沟通模式:你有什么不愉快的感受?你认为什么让你生气?等一下。
所以,遇到不想聊的对象,不想听一个人的絮叨,不想回应别人的追求,可以多堆砌少切割的方式结束话题,比如:
男孩:你下班了吗?
女孩:下班了。
男孩:最近突然冷了。保暖。我周围有几个人感冒了。
女孩:嗯,谢谢你的关心。你是个好人(堆砌,话题结束)。
当你遇到一个你愿意聊天的人,无论是情侣、基友/闺蜜还是你追求的人,记得少堆多底切。如果一个话题真的讲完了,不妨用排比继续聊另一个话题。
简而言之,堆叠、切割、平行三种模式的有机结合才是良性沟通。你做到了~
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