酒店会籍顾问有哪些工作如何做好
1.销售健身卡,每家俱乐部的销售方式都不一样,有的是给你一堆电话号码,你每天坐着打陌拜电话,(话术会给你培训加自己琢磨和应变)邀请人家来俱乐部参观,然后让他办卡。有的是每天在俱乐部附近发宣传单,让有意向的人群留下电话号码,日后再打电话约他们来参观体验。 客人来了之后,带领客人参观,同时用你的专业知识(公司培训过)介绍俱乐部的优点特色,然后解决客人对俱乐部关于设施啊,环境啊,价钱啊的种种问题,最终目的是让他办卡。你从中会得到提成。 2.需要注意的: (1)要选择一家人性化的俱乐部,有的俱乐部拿你当奴隶,除了压力感觉不到温暖。有的俱乐部则会工作的很开心,钱也赚得很开心(相对而言,世上没有太美好的事情) (2)不要选择设施环境服务不好的俱乐部,价钱便宜提成也少,客人也不爱来,很难赚到钱。 (3)建议不要选择压单太严重的俱乐部,就是客人只要来了就别想不留下钱就走出这个门,即使手里有20块钱也要压成定金,日后来补足。一顿墨迹客人,撕破脸也要交钱,实在不办卡的就埋汰人家一顿。如果不是那种超级超级脸皮厚没爱心,只有赚钱信仰的,建议不要选择这样的工作方式。 (4)要熟悉俱乐部的一切,(成立时间,分店,场地,器械,教练,价格……)因为你代笔公司和客人说话,一问三不知客人怎么会相信你。 (5)做好受挫的心理准备,因为很多人很警惕不会留下电话,很多人会在你打电话时说不要打了,很多人说来不来,总之,不可能完全顺顺利利按你的意愿来的。 (6)和客人交谈中要了解客人需求想达到什么效果,家远近,年龄等等,第一次见面或通话时就要记录下来,以便日后来参观办卡时有针对性的介绍,引起购买欲望。 (7)可以不停的说,收集客人更多对俱乐部的肯定。但也要学会倾听,不要夸夸其谈,要为客人着想,换位思考,他需要什么我能怎样尽肯能地提供给他。 (8)找到决策人,如果是夫妻或时朋友一起的,或是员工和老板,一定要察言观色,看谁有决策权,不然选错了对象就白忙话了,当然也不能冷落得罪了旁边没决策权的人。 (9)注意自己魅力,给客人一个好印象,以后都可以做好朋友的,他会转介更多认识的人来你这办卡。还有一定让客人记住你,不然往往他日后来了,问他找谁说不出来,就在别人你的同事那办了。 (10)真诚,虽然是赚提成的工作,多少有点利益目的在里边,各有所需。但大家同样都是人,一定要真诚相待,可以随便聊聊天促进感情,先做好人才能赚好钱。 写了好半天,虽然没分,呵呵,以前做过会籍顾问,有开心的也有不开心的。大家都加油吧~
情感咨询顾问有前途吗
就是销售,无所谓好不好,看业绩挣钱,我们也招咨询顾问呢,比大内工资高
感觉这个发展空间还可以
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